Este establecimiento cuenta con un horario de atención de lunes a sábado, desde las 9:00 hasta las 18:00 horas, lo que permite a los clientes programar sus visitas de acuerdo a su conveniencia. Los domingos, el taller permanece cerrado. La ubicación estratégica del taller facilita el acceso a quienes residen en la zona, lo que contribuye a su popularidad local.
El Taller El Oso ofrece una serie de servicios especializados que incluyen mantenimiento, diagnóstico y reparación de automóviles. Estas prestaciones van desde cambios de aceite y revisión de frenos, hasta diagnósticos más complejos y reparaciones de sistemas eléctricos. El personal del taller está compuesto por mecánicos experimentados que cuentan con las herramientas necesarias para realizar un trabajo eficiente y de calidad.
A pesar de recibir una valoración media de 3.9 sobre 5, muchas reseñas destacan la atención al cliente como uno de los puntos fuertes del taller. Los clientes valoran la disposición del equipo para explicar detalladamente los problemas encontrados en sus vehículos y las soluciones propuestas. Esto crea un ambiente de confianza y transparencia entre el taller y sus clientes.
El Taller El Oso se presenta como una opción confiable para quienes buscan servicios mecánicos en Chetumal. Con su amplia gama de servicios, horarios flexibles y un enfoque en la atención al cliente, se ha establecido como un negocio destacado en la comunidad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 983 839 3628
Dirección: 77010 Chetumal, Q.R., México
Horario de Taller el oso
Lunes:9:00-18:00martes:9:00-18:00miércoles:9:00-18:00jueves:9:00-18:00viernes:9:00-18:00sábado:9:00-18:00domingo:Cerrado
Opiniones de Taller el oso
En mi experiencia reciente con el Taller El Oso, es difícil no sentir una profunda decepción. Pésimo servicio y prácticas cuestionables son algunos de los puntos que destacan en mi relato. Desde el principio, noté que este taller parece aprovecharse de la urgencia de los clientes, lo que generó una gran desconfianza. Recomiendo firmemente que, si decides llevar tu auto aquí, no confíes ciegamente en ellos.
Uno de los errores más graves que cometí fue no exigir un listado completo de las refacciones antes de pagar. Al final, terminé pagando el triple sin claridad sobre lo que realmente había adquirido. Además, se me cobró por piezas que no se instalaron, y esto dejó una sensación de deshonestidad en el aire. Mi consejo: compra las piezas tú mismo y llévalas al taller para evitar problemas.
La falta de comunicación también fue un punto crítico. Pedí un desglose detallado de las reparaciones y sus costos, pero nunca recibí una respuesta clara. Asegúrate de que te muestren tus piezas nuevas y de que el mecánico no deje utensilios sueltos en el motor, como ocurrió en mi caso. Esto podría haber tenido consecuencias graves.
Además, el ambiente del taller dejó mucho que desear. En temporada de lluvias, el taller se inunda completamente, lo que representa un riesgo innecesario tanto para los vehículos como para los trabajadores.
Por otro lado, es curioso ver opiniones tan dispares como las de Edwin Pérez, quien parece ser parte del taller. Aquí, la valoración de 5 estrellas que dejó contrasta fuertemente con mi experiencia y la de otros usuarios. Sin embargo, también leí sobre personas que tuvieron experiencias positivas, lo cual me hace preguntarme sobre la consistencia del servicio que ofrecen.
Mi experiencia en Taller El Oso fue bastante negativa. Si valoras tu vehículo y tu dinero, te aconsejo buscar otras opciones. La satisfacción del cliente debe ser prioridad, y aquí parece que no lo es.
